Ви можете оформити замовлення на сторінках інтернет-магазину в один клік або в телефонному режимі (допоможуть вам менеджери компанії «Алекста»).

Мінімальна сума замовлення відсутня – можливе замовлення як на одну деталь, так і на великий пакет комплектуючих. Після оформлення ми передзвонимо вам, щоб уточнити всі нюанси та поінформувати про терміни його доставки.

Для зручності на сайті доступна форма швидкого замовлення без реєстрації – весь процес відбувається в один клік.

При самовивезенні – готівковий чи безготівковий розрахунок.

При оформленні доставки можливі такі варіанти:

• оплата банківською карткою під час оформлення замовлення (онлайн-оплата)
• післяплата з передоплатою (гарантія того, що ви заберете товар)
• оплата за рахунком (стягується ПДВ у розмірі 20%)

Збір та відвантаження вашого замовлення відбувається в день оформлення (за винятком спеціальних позицій, що поставляються на замовлення).

Самовивіз – лише у Дніпрі, за адресою: вул. Набережна Перемоги, 112 Д

Графік роботи точки видачі:

• Пн-пт: 8:30-17:30
• Сб, нд – вихідні

Доставка – за допомогою кур'єрських служб по всій Україні (крім тимчасово окупованих територій). Ви можете вибрати одну з наступних логістичних компаній:

• Нова Пошта
• SAT

Важливо: термін безкоштовного зберігання посилки у відділенні «Нової Пошти» складає 7 календарних днів.

Відповідно до Закону України про захист прав споживачів (ст. 9 п. 1) протягом 14 календарних днів з моменту отримання ви маєте право обміняти або повернути отриманий товар. Для цього мають бути дотримані такі умови:

• товар не повинен мати слідів експлуатації
• комплектація має бути повною, із збереженням товарного вигляду всіх компонентів
• заводські пломбувальні вузли, етикетки та захисні покриття повинні бути збережені
• повернення приймається тільки при збереженні заводського пакування (якщо це блістер, він повинен бути запечатаний)
• до товару має бути додана видаткова накладна

виготовлений за індивідуальним замовленням

змонтований/встановлений на виробництві

вживаний, з порушеними пломбами, без заводської упаковки

якщо з моменту його отримання минуло понад 14 днів

та з інших причин, не зазначених вище

Щоб оформити повернення, потрібно написати та надіслати електронний лист за адресою info@aleksta.com із зазначенням найменування та обґрунтуванням причини повернення товару. До листа слід прикріпити витратну накладну.

Не підлягають поверненню товарні позиції, поставлені на індивідуальне замовлення, а також деталі, змонтовані або встановлені безпосередньо на виробництві.

Відповідно до Закону ви також можете обміняти товар на аналогічний. Якщо постачання виконується з доставкою (не самовивіз), то транспортні витрати покладаються клієнта.